Мегамодератор
Модератор
Редактор
- 16 Сен 2019
- 8,073
- 542,301
Голосов: 1
4.5
5
0
1
https://m5.megasliv.pro/threads/parisnail-vedenie-klientskoj-bazy-klienty-navsegda-2020.126543/
#1
Автор: Parisnail
Название: Ведение клиентской базы. Клиенты навсегда (2020)
Описание:
Программа:
Подробнее:
Скачать:
Название: Ведение клиентской базы. Клиенты навсегда (2020)
Описание:
Программа:
- Зачем нужна клиентская база;
- Способы ведения клиентской базы и записи клиентов, их плюсы и минусы;
- Бумажные и электронные носители (ежедневники и планеры, карточки клиента, анкеты, таблицы в Excel, мобильные приложения для телефона, CRM-системы);
- Как работать с клиентской базой: маркетинговые активности, способы повышения лояльности клиентов (акции, скидки, розыгрыши, персональные предложения, бонусные накопительные системы);
- Правила хорошей акции и возможные ошибки при её проведении;
- Защита клиентской базы. Правовые основы сбора и хранения персональных данных клиентов, согласие на обработку персональных данных;
- Специфика бьюти-бизнеса, категории клиентов и сегментов рынка (эконом, премиум, люкс). Перспективы развития салонного бизнеса.
Подробнее:
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться.
Скачать: